سياسة حماية المعطيات
تبيّن هذه الوثيقة بالضبط ما يجمعه هذا الموقع من معطيات، ولماذا، وإلى متى تُحفظ، وكيف يقع حذفها.
باختصار
لا يجمع هذا الموقع سوى ما ترسلونه إلينا طوعًا عبر استمارتيه، إضافة إلى الحدّ الأدنى من المعلومات التقنية اللازمة لمعالجتها.
لا تُباع أي معطيات ولا تُكرى ولا تُحال. ولا يُوضع أي متتبّع إشهاري.
المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن المعالجة هو الشركة الناشرة للموقع، وترد بياناتها في المعطيات القانونية.
لكل سؤال يتعلّق بمعطياتكم: starwellia@gmail.com
ما الذي نجمعه
استمارتان اثنتان تجمعان المعطيات، ولا شيء غيرهما.
استمارة طلب الاتصال
الاسم واللقب · الهاتف · الوضعية (شخص طبيعي، مؤسسة، شريك)
الغاية: الاتصال بكم لإعداد عرض. الأساس: طلبكم الصريح.
استمارة الاتصال
الاسم واللقب · البريد الإلكتروني · الهاتف (اختياري) · الموضوع · الرسالة
الغاية: الردّ على رسالتكم. الأساس: طلبكم الصريح.
معلومات مرفقة بالإرسال
لغة الموقع · التاريخ والساعة · مرجع المتابعة
الغاية: الردّ عليكم بلغتكم والعثور على طلبكم إن عدتم إلينا.
من يطّلع عليها
لا يحتفظ هذا الموقع بمعطياتكم: تُرسَل بالبريد الإلكتروني إلى فريق ستارويليا المكلّف بالردّ عليكم، ثم تزول من الموقع بانتهاء زيارتكم. ولا تُكوَّن هنا أي قاعدة بيانات للحرفاء المحتملين.
لا تُبلَّغ معطياتكم إلى أي طرف ثالث لأغراض تجارية. وهي تمرّ عبر مزوّدينا التقنيين (الإيواء، وخدمة إرسال البريد الإلكتروني) لغايات الإيصال فقط، ويمكن أن تُبلَّغ إلى السلطات إذا اقتضى القانون ذلك.
إلى متى
لا يحتفظ الموقع في حدّ ذاته بأي شيء. ثم توجد رسالتكم في بريد الفريق، حيث تُحفظ طيلة المدّة اللازمة لمعالجة طلبكم، و36 شهرًا على أقصى تقدير.
إذا أفضى طلبكم إلى عقد، فإنّ المعطيات المتعلّقة بذلك العقد تخضع لمدّة حفظ خاصّة بها، مبيّنة في الوثائق التعاقدية.
في حالة عطب تقني
إذا تعذّر إرسال البريد الإلكتروني، يُسجَّل محتوى طلبكم في السجل التقني للموقع حتى لا يضيع ونتمكّن من الردّ عليكم رغم ذلك. وهذه السجلات محدودة النفاذ وتُنقّى بصفة منتظمة.
ملفات تعريف الارتباط
يستعمل هذا الموقع أدنى عدد من ملفات تعريف الارتباط، وكلّها ضرورية لاشتغاله.
- حفظ اللغة المختارة — تُحفظ لمدّة سنة. ولولاها لأعادكم الموقع في كل زيارة إلى لغة متصفّحكم.
- الجلسة ورمز الحماية — طيلة زيارتكم. وهما يحميان الاستمارات من الإرسال المزوَّر.
لا ملفات إشهارية، ولا متتبّعات من الغير، ولا مشاركة مع الشبكات الاجتماعية.
حقوقكم
يمكنكم في أي وقت أن تطلبوا:
- النفاذ إلى المعطيات التي نحتفظ بها بشأنكم؛
- تصحيح معلومة غير دقيقة؛
- حذف معطياتكم؛
- الاعتراض على معالجتها.
يكفي أن تراسلونا على العنوان المذكور أعلاه. ونردّ عليكم في غضون 30 يومًا.
كما يمكنكم اللجوء إلى سلطة الرقابة: Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP)
الأمان
المبادلات مع هذا الموقع مشفّرة. والاستمارات محمية من الإرسال المزوَّر، وعدد الإرساليات لكل زائر محدود. والنفاذ إلى المعطيات المسجَّلة مقصور على من يحتاجها للردّ عليكم.
التعديلات
قد تتطوّر هذه السياسة بتطوّر الموقع. ويرد تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.